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    选买/用车问题,专业技师24小时在线解答

    23年时候要换车,考虑一个月,因为外观和地球梦发动机,决定买十一代雅阁卓越版。在23年10月份的时候满心欢喜的去提车,在提车回家使用过程中发现过颠簸有几种偶发的异响, 前挡风口,hud旁边,导航屏,扶手箱,后排玻璃喇叭盖板异响问题类似塑料撞击声,咯吱声,和4s反应问题,到店检查说是正常情况没发现异响,个人使用过程中确实存在异响问题,也联系厂家客服反馈异响问题,预约到店检查多次也是说正常没发现异响,因为是偶发性的,包括路试偶发出现声音我也能听出来异响,反馈售后陪我路试的师傅,师傅反馈没有声音,可是我的确能听到声音,我个人对声音噪音非常敏感,多次到店检查4s的工作人员态度服务都挺好,最大的关键问题在于解决不了或者发现不了我所说的异响问题,拆卸重新装配还是存在异响问题,目前行驶9000多公里,车内的异响源更多了,对使用感受和精神上都是负担,今天又联系厂家客服反馈问题,还是说厂家会跟进处理,我觉得如果还是单纯的返店检查一样的程序还是没办法解决问题,对这款车从喜欢到现在逐渐的失望,对情绪也有影响,每天想的都是异响问题,都多次有卖车的想法,哎,简直一言难尽,拍了一个其中自己能拍摄到静态异响的视频问题,放在另外一个帖子里大家可以看一下你们有这样的问题吗

    雅阁雅阁一言难尽1794032095316035图片雅阁雅阁一言难尽1794032095316035图片
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    不建议大家1793381646566468图片不建议大家1793381646566468图片
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    首先说说事情经过:2月28日提的车,3月1日就故障了,小屏幕显示请勿坡道停车,驻车系统故障。无法打开双闪,无法打开车门。本来挺开心的,本想着3月1日请客顺便介绍一下这个车驾驶感受,现在车都拉走了。甚至去售后管家要个说法也没有,提车两天修车4到5天,咳,郁闷,我是该承认运气差还是运气不好呢!再说下服务问题:大家都在说蔚来的服务多好,我用我的实际经历告诉大家,服务好真的只是表面,你跟他们沟通的时候永远都是笑脸相迎,售后也好,管家也好,甚至包括服务站接待员在内所有人态度都很好,可实际上很多时候都是说一套做一套,明明车子没在修,他们车子已经在修,明明几分钟就能判断的问题可以拖两天,材料寄过来还需要两到三天。其实很多时候我们车主需要的只是实事求是,你那里忙不过来,就直接说个具体的时间去处理这个车,我们也能理解。大家都知道提车前的心情,就是那种很急迫很急躁的想开出去的状态,结果还没开两天,确切的说还没有超过48小时,早上起来发现车主动不了了,这个心情是说不出来的难受。再说说这个车开了100多公里的感受吧,不吹不黑,确实爽,加速,操控,包括外观,换电功能,充电也便宜(家充),家人也很满意,本人24年驾龄,之前开过出租车,清障车,上班时也给领导做过专职驾驶员,上到劳斯下到昌河都曾经驾驭,个人觉得自己开的多,追求驾驶乐趣的可以考虑。

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