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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
用户5151461676956
23年时候要换车,考虑一个月,因为外观和地球梦发动机,决定买十一代雅阁卓越版。在23年10月份的时候满心欢喜的去提车,在提车回家使用过程中发现过颠簸有几种偶发的异响, 前挡风口,hud旁边,导航屏,扶手箱,后排玻璃喇叭盖板异响问题类似塑料撞击声,咯吱声,和4s反应问题,到店检查说是正常情况没发现异响,个人使用过程中确实存在异响问题,也联系厂家客服反馈异响问题,预约到店检查多次也是说正常没发现异响,因为是偶发性的,包括路试偶发出现声音我也能听出来异响,反馈售后陪我路试的师傅,师傅反馈没有声音,可是我的确能听到声音,我个人对声音噪音非常敏感,多次到店检查4s的工作人员态度服务都挺好,最大的关键问题在于解决不了或者发现不了我所说的异响问题,拆卸重新装配还是存在异响问题,目前行驶9000多公里,车内的异响源更多了,对使用感受和精神上都是负担,今天又联系厂家客服反馈问题,还是说厂家会跟进处理,我觉得如果还是单纯的返店检查一样的程序还是没办法解决问题,对这款车从喜欢到现在逐渐的失望,对情绪也有影响,每天想的都是异响问题,都多次有卖车的想法,哎,简直一言难尽,拍了一个其中自己能拍摄到静态异响的视频问题,放在另外一个帖子里大家可以看一下你们有这样的问题吗
Dear74
车质网公布了2024年2月份车型投诉前30名的榜单,来看看哪个车企榜上有名
喜庆的柳叶dJ
🚘 车辆信息 比亚迪秦PLUS DMI55公里旗舰版 📅 使用情况 从2023年2月份开始问题频出,方向盘一动咔咔响, 刹车一踩咔咔 响, 路面不平整咔咔响, 总之车身一动自带 “音响”!特别是过个坑+踩刹车,不止自带“音 响”, 还额外赠送碰碰车刺激体验 (过坑或过减速带后马上踩刹车,车 子不仅不会减速还会短时间加速!)! 车子3万公里后可以用百病缠身来形 容! 💬 故障描述 本人2022年3月份提车,2023年2月份开始 出现轮胎偏磨(3万公里前轮内侧能见钢丝,外侧牙印正常!)、刹车异响、减震异响、空调喷粉、高速车身很飘稳定性差、 喇叭有一个时响时不响、轮拱内衬 一到下雨天被打湿后就甩来甩去, 经常摩擦车轮 导致趴趴响, 先后更换过前轮内衬 (后轮内衬至今不给解决!)平衡杆及减震、压缩机、 冷凝器,异响依旧,后来发现车头 两边高度不一, 高度落差达到1.8厘米,可能 这才是异响的源头!发现核心问题后继续返回4S店维修, 离谱的是在毫无沟通的情况下直接给你换上旧配件! 其结果当然是“涛声”依旧! 📍 我要投诉 提车时间不到两年, 修车一年多,至今问题依 旧!而且越修问题越严重!
盼盼RoiKeath
宝马的五大通病,你知道几个?宝马的5大通病,你要是了解一定能少花很多冤枉钱,尤其是最后一个。 第一个、漏油。开过宝马的都知道,上面的气门室盖下面的油底壳,开个几年肯定会中招。 第二个、宝马的水管很容易漏水,电子水泵也容易损坏,从而形成高温。 第三个、烧机油。宝马的气门油封容易老化,基本上80%以上的宝马都是因为气门油封老化,导致的烧机油。 第四个、特角角的共振。底盘的松散,坐在车上让人感觉很不舒服。 第五个、发动机的电脑板内部故障。常常一不小心就把你扔到了路上。这种情况下我们不用着急去更换电脑,找个技术能力还可以的师傅打开维修一下就可以了,省的钱那可不是一星半点。你还知道哪些宝马的通病,我们可以评论区讨论一下。
未知的夜463
不建议大家买凯迪的车,售后太垃圾了,车也不断出现问题 2.18号发现前格栅处出现破损,与4S店沟通无果,寻求厂商售后协助,一直没有正面回复。 因问题反馈一直没有得到回复,寻找政府帮助,在多方面渠道协调下,2024.03.12中午得到4S店正面回复:破损为小动物撕咬导致,如需处理需要车主自费。 在购车后2个月内连续出现多起质量问题: 1.购车当天晚上发现音响异响(车后),后驾驶一段日子又出现一次。(2个月内复发一次后不复现) 2.中控黑屏(当晚重启多次无果,停滞一天后又恢复正常) 3.倒车影像失效(倒车时候,出现多次问号,无法正常使用),车辆重启后恢复 4.玻璃升降异响(驾驶员处,主要是下雨天时候出现,其他3门无异响) 4S店及厂商售后服务敷衍、极端不负责
微笑荷叶5B1
奇瑞,国产车,我支持你了,但是你的回报我的是什么,在这三年时间里一直有时间就奔波在修理上 ,油耗高,波箱顿挫漏油,车门腐锈,4S店三地检测,东莞,深圳,惠州,不是在检测,就是在修理上,服务电话也打了不少,一直是我会反映你的问题,你稍等,然后就等,后面就没声音了,车友们有疑问可以看我上一个贴 ,请问您们给我提下意见,怎么反映问题,谢谢
英明果断咖啡HZx
2024年3月1日提车,坐标株洲。事故经过:3月9日下午车载四人(3大1小)行驶在高速路,时速90迈左右,忽然仪表盘显示动力受限,变速箱空转,车速掉至20迈左右直至无法行驶,近半个小时停在中间车道与最右车道间无法正常行驶。后续联系保险拖车至4s店。3月10日车辆检查反馈结果为变速箱部件(阀体,一说软件系统)问题,处理意见为升级系统或更换变速箱阀体(3月11日后为减少后续故障率4S店提议更换变速箱总成)。相关情况:1.一周左右新车出现不能正常行驶问题且无法彻底解决,是否属于车辆自身质量问题?2.新车毫无预兆出现问题严重威胁车主及家人生命财产安全,车辆安全属性何在?3.车主第一诉求为退车,别克厂家认定情况不符合三包退车规定,小概率事件没有特例处理方式,品牌力何在。4.总结:慎重!买前你是爷,买后他是爷。
cxm861118
分享一下提车一年XT4的感受,总体感觉质量太差,不到一年的车,先是在高速上车机死机,黑屏,导航都看不了,一年的开车过程中,经常出现升不了档的情况,特别是在等红绿灯起步时,转速都达到五六千的时候还在一档,要等别去非常慢的时候挂到M档,在挂D档,才能好,在4s检测,说是没什么问题,但又经常遇到这种情况,真的是无语,特别是有一次在高速上遇到这种情况,太惊险了,购车八个月左右,在上班期间等红绿灯启动时突然启动不了,不给油,车坏在路边,上班高峰期,造成严重拥堵,最后叫拖车拖到4S店,是燃油泵传感器损坏,一年不到的新车出现这种情况,可见凯迪拉克的质量怎么样,之前开大众的车,开了十年从来没有坏过,没想到买了凯迪拉克不到一年各种问题都出现,以后身边的朋友坚决不推荐购买凯迪拉克,把我的遭遇分享出来,希望给想购买这个品牌的车友一些参考。
骁勇善战小阿锋
半年的车 农村开 不知道为什么锈成这样
车圈小隆哥
第十三届中国杭州问题车展: 长安深蓝汽车工作人员为阻止维权车主参加问题车展,直接倒地躺在地上,说工作人员推了他才导致他倒地不起的!但在视频中,工作人员只是碰到了这名工作人员的手指! 有些人看着五大三粗,实际上可能也是弱不禁风。 但长安深蓝不是说质量很好吗?有什么问题呢?
用户1151460061793
上汽大通的V80车,质量烂透了,开了二年,三万多公里,原装的万利轮胎钢丝出来了,跑慢气,全换。不久,车窗玻璃上不了下不了,4S维修。前天加满油,居然油箱顶漏油,油表一会儿续航800多公里,一会几十公里,更离谱跑高速变道稍快点,两边晃的吓死人。说什么奥运会专用车,冲这个去买的,质量差的一B,发布出来友友们避坑,也帮我推荐下下次买差不多车型,哪款车质量好点,全顺,东风,依维柯…?
山高为峰4943
太坑了!2年就锈成这样,不给更换,还说受外界环境影响,哪些故障一点不受外界因素影响?对消费者的严重不负责任,那句“尊贵的梅赛德斯奔驰车主”你们好意思说出口吗?
八句阿鲁
我是23年2月14号买的全新雪佛兰探界者!落地花了15.9万!!结果刚行驶一年,1.6万公里,给车辆做检查,发现变速箱漏油了!!开去四S店,说质量问题,给保修!我联系厂家,厂家也只是说给免费维修,其他什么也不管!可是大拆变速箱,首先影响车辆价值,在一个变速箱没有保证,万一出了三年10万公里质保期。在漏油怎么办?新车都能漏,出了质保期的变速箱,还不天天漏啊! 我是24年3月10号发现的漏油,3月11号就开去四S店了!!后期3.13厂家打来电话说,只能维修,没有延保,没有赔偿!我说新车变速箱漏油,质量问题,我投诉315,他们说你随便,三包法也不会给补偿!我说现在网络这么发达,我找电视台,他说你要是觉得电视台能处理,就去吧!!这就是通用厂家的回复!我该怎么维权??
博学菠萝eSc
大家可别被三电终身质保骗了 A07三包手册里写的 三电质保8年或12万公里。 而且是有衰减档次的。第一年衰减超百分之15。第二年衰减百分之20。这纯纯长安在这欺骗消费者。这种的衰减质保和没质保一样
狂野大飙车
我的H6混动版本2022年11月30日购买,到今天被扔路上叫4S店拖车,刚好一年半,跑了5万来公里。前轮右轴承去去8月坏,当时是2.5万公里,过年回去的时候又嗡嗡响,过完年去店检查又是右前轮轴承坏,好订货换。昨天3月24号换好,今天早上出门就给我扔路上了。又是轴承坏了,这次轮轴把刹车盘都刮花了一个问题搞三次,长城不做耐久测试的吗?五万多公里,后面异响就算了,2月份仪表台开始异响 了真是好车
幸福小凶浒
首先说说事情经过:2月28日提的车,3月1日就故障了,小屏幕显示请勿坡道停车,驻车系统故障。无法打开双闪,无法打开车门。本来挺开心的,本想着3月1日请客顺便介绍一下这个车驾驶感受,现在车都拉走了。甚至去售后管家要个说法也没有,提车两天修车4到5天,咳,郁闷,我是该承认运气差还是运气不好呢!再说下服务问题:大家都在说蔚来的服务多好,我用我的实际经历告诉大家,服务好真的只是表面,你跟他们沟通的时候永远都是笑脸相迎,售后也好,管家也好,甚至包括服务站接待员在内所有人态度都很好,可实际上很多时候都是说一套做一套,明明车子没在修,他们车子已经在修,明明几分钟就能判断的问题可以拖两天,材料寄过来还需要两到三天。其实很多时候我们车主需要的只是实事求是,你那里忙不过来,就直接说个具体的时间去处理这个车,我们也能理解。大家都知道提车前的心情,就是那种很急迫很急躁的想开出去的状态,结果还没开两天,确切的说还没有超过48小时,早上起来发现车主动不了了,这个心情是说不出来的难受。再说说这个车开了100多公里的感受吧,不吹不黑,确实爽,加速,操控,包括外观,换电功能,充电也便宜(家充),家人也很满意,本人24年驾龄,之前开过出租车,清障车,上班时也给领导做过专职驾驶员,上到劳斯下到昌河都曾经驾驭,个人觉得自己开的多,追求驾驶乐趣的可以考虑。
予忬星河
22款长安univ,22年5月底提车上牌,6月包的座椅套,今年3月看座椅套脏了拆下来洗洗,拆下来的时候看见左右座椅头枕后装饰板有融化现象,然后去了4s店,4s店说是因为套了座椅套算人为因素导致不能走三包,跟产品质量没有问题,头枕没有单换配件需自费换座椅总成,照他这么说的话,我严重怀疑头枕装饰板的用料材质又问题,打了客服电话,一直没有怎么处理,这就是所谓的售后服务吗,那我们买的延保又有什么意义呢?本车才开2.6w公里,心寒了,国产车一直这个服务态度的话,以后谁还敢考虑。你一句跟产品质量没问题就算解决了吗?
德才兼备橙子iE6
如果你打算买垃圾比亚迪,不妨来看看我的经历。 品控不是一般的差,经常莫名其妙这里坏那里坏。 我实事求是阐述事实,今后长期曝光比亚迪品控差,接受一切律师函。 别扯什么我没认证车主,懒得搞这些。 近几个月来碰到个4次莫名其妙的事情,俗...查看全文
雪豹9399
最近看到网上集中投诉昂克赛拉水温问题,我就留意了一下,果然通病啊,中招了,2023年的昂克赛拉,2024年3月7日记录拍照!大家看图吧!不知道这几张图能不能证明节温器坏掉了,离4s店单程七八十公里,折腾不起啊!
二哥86193
2022年6月1日提车,买来第二天就发现方向跑偏,由于较忙,没有在意,后来发现越来越严重,2023年5月,去4S调后稍好一点,但过了不到一个月,车子又出现同样的问题,2023年6月28日8时30分,又将车开到4S店,再次检查,这次给的答案是更换机械转向器带横拉杆总成,原本以为能解决问题,结果依然问题存在,2024年3月2日9时许,又将车辆开至4S,再次修理调试,问题依然得不到解决。2024年3月16日再次到4S更换方向机管柱,连售后技术总监都对此车无解,此问题耗费了大量的精力时间,连修车最专业的4S店都无法解决,厂家技术力量不足以支撑一个普通客户的要求,请大家购买时慎重,如果本人捏造事实,愿意承担相应法律责任!
伤心豹R
23年6月买的车,新车来的时候油气分离器就坏了,之前还有发帖问问什么情况 本以为是运气不好后面就开始一系列问题,10个月里一共保修了油气分离器,气囊,油泵总成,前几天又亮灯了 本以为误报,去检查排气温度传感器坏了!天啊,10个月 5个故障 我保养了5次 天天往4s跑 ! 真心累了,本想热血支持中国国产性能车 没想到这样质量 关键厂家投诉都没有正面回馈,一直踢皮球,4S也挺冤的,这么多故障,次次不一样 他们也没办法 也只能笑脸相迎!广汽传祺 ,能不能有点担当!各种推诿,你们的品质你们自己看看!
洋洋wwwcom奥利给
威兰达车门
微笑橘子PKc
未到9万公里,变速箱故障只有2档。别人异常有奇数档或偶数档还能开。我这只有2档只能双闪龟爬。这类一抓一大把的通病,要求厂家还消费者公道。
画不投机
2023年 6,月 22提车 提车第一周就360左右不管单踏板 还是标准模式 趴窝360公里左右 多次反应没人解决 各种忽悠,什么天气,什么脚法,什么空调, 我是广东天气 温度冬天15左右 夏天30左右请各位大神出出主意我要维权
杰克汉瑞
长安21款unik自从23年六月份升级完后就一直没有更新,升级后问题更多车机卡顿,QQ音乐自动播放暂停,车内摄像头找不到入口完全是个摆设,地图经常导航在中途偷偷切换路线定位不准数据错误,而且同一车型还能出现两个不一样的车机界面,要么是系统包有问题,要么就是硬件问题但问题是都是同一个车型同一年份不应该啊,厂家不解决问题就解决出问题的人,装沉默不出任何解决方案!
风
23款瑞虎七超能卫士自动档刚提车5天,牌照还没有上准新车,在正常行驶过程中突然发动机故障灯亮了,踩油门失效,车速突然自己降了下来不走了,差点被后车撞了太吓人,这是不是属于发动机质量问题。
3档dht变速箱失速
已经不是我个人的案例了,没想到会出现这么多,最早的一位是22年8月,公里数697,出现这个问题。也有车友反馈,换完变速箱之后还会出现踩油门没有动力的情况。
用户9353404176323
从来没有见过这么差的车,和厂家工作人员这么差的服务态度,让我们看到上面一块一块的心情很不舒服,厂家和4s店都不管不问,请求媒体帮助我们解决
你是我的范快到碗里来
XT6想说爱你不容易,心心念念一年多,终于等到6子了,不可否认6子是好车,开着舒服,整体感觉安全稳重,有点小问题,安装360地板脚垫发现座椅支架有部分生锈,仪表盘支架部分生锈,!反馈售后,售后反馈厂家,给出解释说座椅支架有一部分用的不是防锈配件,为什么全都用防锈配件呢,还有仪表盘支架是防锈配件,但是为什么又生锈了呢,至今为止售后和厂家没联系,没解决,其实我觉得这个问题不能影响我对6子的喜爱,但是这个问题也让我感觉到店大欺客了
奶酪~~
极氪001的座椅,长途两三百公里下来腰酸背痛,太硬了,直接开不动,一个座椅塌陷问题去了售后不低于6趟,跑的心都累了,极氪的售后也真是绝了
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