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    我的理赔心路历程

    买车用车都离不开车险，大家的车子都经历过哪些需要出险的事故呢？现诚邀各位车友们来分享自己的车险经验和心得，遇到事故该如何进行理赔？理赔的结果又是如何？快来聊聊那些年的理赔历程吧！ 【活动时间】：2023年8月7日-8月27日 【活动规则】 1、参与用户：懂车帝全部用户（达人、特约用户除外） 2、内容建议方向：【优质内容】需包含以下几个方面，且字数≥300，图片≥2张 ①分享你的车型款和购置保险项目 ②分享出事故的背景(日常剐蹭事故、自然灾害事故等等) ③与保险公司交涉的过程（线上还是线下） ④需要保修的部分以及走的哪类车险 ⑤最终保险赔付多少 ⑥关于保险理赔的经验总结和购置车险建议

    参与人数31

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    2023-08-11
    车辆全损你经历过吗？来看看吧！72652284820731500111图片车辆全损你经历过吗？来看看吧！72652284820731500111图片
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    2023-08-09
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    01-02

    【爱车车型】五菱宝骏560手动豪华型 【爱车保险】交强险+商业险（车损险+三者险300万） ⭐发生事故的时间是下午4点左右，我驾驶爱车在倒车过程中，由于属于观察与旁边一辆车发生了剐蹭，造成双方车辆的损坏。 ❤️在日常发生事故以后我们该怎么办？ 1、没有人伤的事故现场。①轻微事故，从现场行驶轨迹上就能判断出事故的责任方是谁，经双方协商后，对事故责任划分没有疑义的话，直接报案到保险公司即可。保险公司或者派勘察员来，或者是让你现场拍照传给他们，快速定损，快速理赔，直接了结此次事故。②事故比较大。从现场看不能判断出谁的责任大，或者是对事故责任双方有争议的，拨打122，然后向保险公司报案。 2、有人伤的事故现场。①按照先救人的原则，对受伤人员进行施救，同时要使用自己的手机对现场拍照固定好证据，防止因现场破坏，给后期事故认定造成不必要的麻烦。②发生人员伤亡事故的，一定不要慌，因为我们有保险进行理赔，对要受伤人员要以最快速度进行施救。 3、温馨提示：发生事故后一定要在48小时之内，向保险公司报案哦。 ⭐我发生的这次事故属于轻微事故，负全部责任，报案后上传现场照片，走的快速理赔，在交强险范围内赔付，自己的车损不大，没有走车损险，否则来年保费上浮太多，不值得。 ⭐最终保险公司定损400元，对方车主同意，这起事故完美解决。我是先垫付赔款，后续保险公司将理赔款支付给我的银行卡上。 ❤️对于车险的选择，结合自己实际使用情况而定。但对于三者险建议必须购买，这是一份最大的保障。

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    2023-08-17

    1.2021款天籁自吸2.0L款，当时购车买的全险，包含交强，三者，车损等。 2.事故过程：媳妇周末开车回娘家，前方车辆避让斑马线前骑车的老太太，急刹车了，媳妇开车跟太近了，追尾前车了，然后给我打电话，我去了现场，没想到的是撞的不轻啊，保险杠有破损，中网破损，最最意外的是两个大灯，外面一点事没有，里面裂一道缝了。。。 3.理赔过程：因为是追尾，我们全责，打电话给保险公司，对方只是换个保险杠就行，我的车需要换的就多了，前杠，中网，两个大灯，还有车标，具体还要去4S店拆一下看看其他地方有无损坏。4S店还是很负责任的，专门派了一个人到事故现场，比保险公司的理赔员都快。 4.中间有个小插曲：因为赔付金额超过一万了（大灯五千多一个），保险公司需要交警出具事故责任认定书，结果交警来了以后，发现对方车辆没有交强险，又去的交警中队先把他的问题处理了，才开的车去4S店定损。 5.拆开前保险杠定损完了，确定需要更换前杠，中网及标志，两个大灯，因为是我们全责，所以走的车损险，金额在一万三千多。赔付对方车辆后保险杠一副，走的交强险，金额是一千块。 6.总结 （1）保险公司尽量选大公司，保费不会高太多，但是服务好，出险快，会省心很多。比如人保，太平洋，平安等等。 （2）买保险的时候尽量全险，这样会有保障的，尤其是新车，车损险一定要买。 （3）发生交通意外一定要第一时间联系保险公司，保险公司一般会第一时间安排理赔员到现场查看情况，如果情况比较轻微，直接开走就行了，如果比较严重，可能会像我一样需要到4S店定损，后面就按照保险公司的理赔流程走就行了，还是比较省心的。 ---感谢圈主云飞推荐指导---

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    2023-08-24

    好多人可能没有遇到过事故，不知道保险在出现事故的时候怎么用，遇到事故的具体处理流程咱们来详细说一下。 先说一下我这次的事故发生过程以及处理流程。晚上准备去家附近的夜市逛一逛，不管多远，反正电费几乎可以忽略，所以开车去，刚过路口，直行过程中，右侧车辆偏离方向向我蹭过来了，我也没有变道的行为，所以责任很明显，对方全责。打开双闪，然后下车，对方的责任，所以让对方报保险，我打122，由于是晚上，责任又划分很明确，无人伤，交警说等对方保险公司来，如果有责任纠纷等问题，再联系他再过来。由于是路口，影响其他车辆通行，我拍照后车移到路边停靠，依然开着双闪。对方保险出现场挺慢的，好在来到以后询问了经过，我也有记录仪的视频，很明确责任，就拍了双方证件信息，然后询问我去哪里维修，我说去4s，最后给我了一张名片，说去4s定损后理赔专员直接联系他们就行了，全程不需要我付钱，他们直接结算。有一个很重要的事情说一下，对方车辆没买车损险，好在买了三者，所以保险给我修车，他需要自费修自己的车，这种钱还是不能省的，车价也不贵，车损省个几百块钱这一次不就需要花更多的钱来修车了，所以说买保险是买个保障，这个钱不能省。 说下小剐蹭的拍照应该怎么拍，要有两辆车的发生事故后前面角度后面角度的照片，尽量离远一些拍，有车道线或者能明确行驶方向的图片，侧面有条件的也拍一下，还有车辆的损失情况也拍一下。小剐蹭拍照后可以移动到路边等候处理，不要停留再道路上影响其他车辆通行，当然支持快速理赔的可以现场上传照片后直接结算。 说一下模板式的处理流程把。 1.有人伤，首先拨打120 2.拨打122以及联系保险公司 3. 事故严重的要保留好现场，不要动，不严重的拍照后移动到路边等候处理，移动之前要保留好照片等证据。 4. 导出行车记录仪视频，方便后期定则处理 当然记不住这些流程的，一定要记住如果有人伤一定要先拨打120，救人要紧，其他处理靠后。当然也可以联系亲戚朋友。 最后强调商业险一定要买，这个钱不能省。有条件的也要装行车记录仪。 还有平常在道路上行驶，要明确一下事故责任，不要把马路当自己家。 记住这几个口诀，会对你有帮助的 “直行是爷，左转是爹，右转是儿，掉头是孙” 安全驾驶，平安到家。

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    2023-08-23
    小A第一次出险总结17738944635136001图片小A第一次出险总结17738944635136001图片
    小A第一次出险总结17738944635136002图片小A第一次出险总结17738944635136002图片
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    2023-08-11
    2019年5月中17749004943688351图片2019年5月中17749004943688351图片
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    2023-08-22

    让我看看是谁被标题吸引进来了？好了，没错，是我！就是我这个倒霉蛋，提车3个月就喜提全损的倒霉蛋，给大家分享一下我的心路历程吧。 事故 23年8月6日下午，我发生了一起追尾的事故，事故的原因，我不是很想回顾了（回顾了又心疼一次自己），说说发生后的事情吧。 古人诚不欺我，电影是源于生活的，在出事之后，我生平第一次感受到了，除我之外的所有东西都变慢了，而且还是无声的世界，我眼睁睁的看着我老婆在我面前喊我，但是我完全听不到声音。慢慢的五感恢复以后，我才从失魂中反应过来，第一反应就是赶紧下车，因为前面的纯电小货车开始冒烟了（还好后来看只是撞击冒烟），但是由于撞击变形，驾驶室的门只能开起一个缝隙，我只能从副驾上跑出去，跑下去以后我才看到了我到底是怎么追尾的，整个车头钻到了小货车的屁股下面，这时候我就不得不夸一夸小冒了，后来我回想了一下，车速大概是30多不到40的样子，小冒的质量让我完全没有受伤，小货车右后轮还被顶了起来。 出险 下车以后，由于我是基本处于完全懵逼的状态，我老婆第一时间报了警，然后就联系林肯的售后工作人员，这里夸一下，虽然说平时售后人员有时候回复很慢，但是在出现大事情的时候，还是很给力的，第一时间询问有没有人员受伤，然后就和我们要了位置，说已经出发在路上了，后面的事情由他们负责，这也给当时的我一个比较大的宽慰，试想一下如果出了事故，后续还要自己处理这处理哪，真的是头大啊。 由于是周末，路上有点堵车，大概15分钟左右，4s店的售后人员就到了现场，第一时间还安慰了我，人没事就好，然后带了几瓶水（有冰的和不冰的，为什么我印象这么深刻，一个懵逼的人在大下午晒了半个小时之后，真的需要一瓶冰水），询问了一下情况之后，就让另外的同事开车送我们回家了，说后续的事情他们处理。 该说不说，这次事情以后，我还是庆幸当时选择林肯是没错的，到我写文章为止，还是比较青睐继续买林肯，哈哈，也是没想到买车3个月之后，又有了选车的烦恼。 接下来说说后续，因为我是22款的小冒，已经停产了，我内心还是不希望他离我而去的，但是送我们回去的林肯工作人员说，有可能会走全损，问问我们什么想法，我当时的想法就是，如果能修是最好的，最坏的打算就是和小冒说再见了。 定损 然后就是到了周三，4s店的人员和我打电话说，差不多要走全损， 然后周五的时候保险员就询问了我的意思，看这情况应该就是走全损了，所以我只能默默的心疼一下我的小冒，替我挡灾了。 然后就是真的到了选车阶段，目前还没有看好，不过个人还是信赖林肯的，毕竟亲身经历过碰撞测试了，先看看再说，毕竟走流程还需要一段时间。 写的乱七八糟的，这也是我最真实的心路历程了，以上。 写在最后，还是希望各位车友不要有我这段经历！希望大家的大冒小冒都能平平安安的开到汽油车被淘汰。 祝所有人开心出门，平安到家！ 最后，请圈主推荐

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    2023-08-15
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    2023-12-29
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    2023-08-13
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    2023-08-13

    1.我的车型是22款威朗PRO追风版，白车黑顶，22年5月份提车12W出头； 购置险种分别是：车损险（机动车损失险），三者300万（第三者责任险），司机与乘客， 交强险，和一个驾乘险。 2.事故发生经过是这样的，6月10号的下午开车出去有事，刚好赶上下班高峰期，到路口变道没有及时，本来左拐的，谁知道走了直行，然后就寻思过去马路口找一个虚线掉头，走的这条路也算是比较窄，双车道的，最里面车道都停满了车，所以一把没有调过去，回了一把方向往后倒了一下，只听右侧车屁股卡次一声响，一个黑色轿车的右侧车头与我的右侧车屁股来了个亲密接触，因为主次责有争议，当即就打了交警电话来判。 3.事故分析：我这边是虚线掉头，没有违反交通规则；而对面也是正常直行，也算是合理合规，最后商议结果交警给判了责任55开；征求了双方意见之后，都没有异议，所以就各自开走自己的车。 总体事故经过也挺简单的，算是小刮小蹭，双方都没有走保险，这样也避免了第二年的报废上涨。 4.我这边的损伤不严重，就车辆右后屁股有一点坑陷，所以就没有走车损；本来还打算去4S店给吸一下呢，结果到第二天我下去开车时候顺便瞅了一眼，竟然发现自己复原了，就挺意外，然后就是保险杠有点翘出来，自己用手锤了两下就好了，嘿嘿；也就没有去4S店保修，所以这次事故保修费用就是零了。 5.经验总结：这次事故虽然是小刮小蹭，但是也让我意识到，开车要万事小心，因为第一年保险都是全险，虽然是新手上路第一次发生事故，但是也让我在处理事故的同时没有任何心理压力，有理有据有保险给了自己莫大的自信；不过还是建议大家在购置车险的同时尽量买全险比较好一些，特别是在城市生活的车友们，车流量大，行车事故发生率也较高，也能给自己更多的行车保障。 以上就是我这次分享的事故处理经历，总体比较简单，希望能给广大车友们作为参考，祝大家路上行车安全，事事顺心！感谢圈主推荐

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    2023-08-11

    本篇主要分享近期泡水车的一些经验总结，希望能给大家一点帮助。 关于定损和残值：      残值相对好说，由拍卖公司相对计算给出。但损失就不好界定。因为是水泡车 很多电子元器件可能当时没有问题，但后续两三个月半年一年陆续出现问题。      这就出现一个问题，就是定损到底是相对扩大化还是缩小。从保险公司角度看，肯定是愿意能少赔就少赔，能不予维修就不予维修，这样可以减少损失。       所以从初衷上，保险公司有更大的期望让定损金额更低，而且，定损金额的确定，投保人基本不能参与，况且很多维修厂家和保险公司都有内部利益关联，有灰色操作空间。从法律角度看，车损险合同规定，保险公司有义务将事故车辆恢复原状。      这里的恢复原状，从字面意思得出，就是恢复到车辆出事故状态之前。但是后续电子元器件出现问题，从法律角度看，就是保险和维修厂家并没有使受损车辆恢复原状。 从消费者角度，这样的行为构成了欺诈，如果后续使用出现问题，保险公司相关人员和维修厂家都要承担责任。     另外，从保险合同来看，消费者（投保人）本身就处于不利地位，本身就举证困难。所以从合同平等性来看，保险公司应该承担更多的一部分责任。所以一旦维修，保险公司和维修厂家都应当出具承诺书或保证书，承诺后续一旦出现问题，由保险公司和维修厂家承担责任。     另外，从车损险上来看，全损了保险公司就应当按照合同保险额进行理赔。客观来看，合同保险额是当初双方共同约定，更具有相应的公允价值属性，所以说保险额要比残值＋定损额更具有合理性，更能保障投保人的利益。      还有，保险本质上就是一种风险转嫁担保合同，一年内如果没有出险，保险公司也不会把保险费返还给投保人。那么，出险了保险公司就应该承担相应的风险。     最后，如何就泡水车维修或全损角度看，从更好的保障投保人、消费者的人身财产合理权益，更应当相应扩大车辆全损使用率，真正将投保人的基本人身安全权益放在第一位。

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    2023-08-11
    新车的第一滴血17740704460626681图片新车的第一滴血17740704460626681图片
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    2023-08-13

    在这个不平凡的9月，海南文昌-海口地区迎来了一场建国以来最强的台风，17级的风暴级别，其威力之大，让我这个住在20楼的人都感受到了楼体的摇晃，仿佛整个世界都在颤抖。 🏢💨 这场名为“摩羯”的台风，不仅带来了停水停电断网的一周黑暗时光，更让城市面貌焕然一新——道路两旁，曾经挺拔的树木如今横七竖八地倒伏，数千辆无辜的汽车成为了这场天灾的牺牲品，有的被水淹没，有的则被重物砸中，经济损失高达近1000亿元。🌳🚗💰 我的爱车，原本安然停放在小区的地库中，但鉴于十年前“威马逊”台风留下的惨痛教训，我决定将车移至更安全的地方。🚗💭 经过一番深思熟虑，我选择了一个地势高出路面3米，周围既无大树也无高楼玻璃幕墙、广告牌及空调外机的空旷地带，自认为这是一个相对保险的决策。🌳🏢🚫 然而，大自然的威力总是超乎想象，这次“摩羯”台风的特点竟是风大雨小，若是我坚持将车留在地库，或许就能避免这场无妄之灾。💨💧 台风过后，当我满怀忐忑地前往查看爱车时，眼前的景象让我心如刀绞。😱 尽管远处看似乎无恙，但走近一看，车身已被一个被风卷来的灯箱不锈钢包边划得伤痕累累，足足有20多处外伤，从一侧到顶部，无一幸免。🚗💔 那一刻，我的心沉到了谷底，随即拨打了平安车险的报案电话。📞 得益于众多车主同时报案，流程异常简洁，只需通过微信发送报案信息，再扫描二维码上传了十几张现场照片，报案便顺利完成了。📱📸 考虑到4S店可能因大量车辆受损而繁忙，我并未急于定损维修。⏳ 然而，平安车险的客服人员却异常积极，多次致电催促我尽快定损以便安排修车。📞💼 于是，在9月25日，我前往4S店，只见店内排起了长龙，但幸运的是，工作人员为我开辟了绿色通道。🚗💨 定损员耐心细致地检查了每一处伤痕，详细记录了包括整车外观喷漆、风挡玻璃更换、天窗更换、外观饰条更换以及副驾驶转向灯总成更换等在内的维修项目，最终定损金额高达27500元。💸💰 看着这份清单，我不禁感叹，这一年新车几乎完好无损，却因一场台风几乎换了个新壳，心痛不已。😢 保险公司承诺将维修费用直接支付给4S店，而配件也已从别克总部调配而来，预计修车时间将在10月中旬。🔧🚗 还好我的车驾驶完全没有问题，那么就等待通知再去维修吧。🚗🛡 这次经历，让我深刻体会到了天灾的无情，也收获了一些宝贵的经验。🌪💡 未来面对风暴级台风，首要任务是判断其主要特征，若雨势大则避免停在地库，而风势强时，地库反而是最安全的避风港。💧💨 此外，我还听闻有车友将车开至飞机场的旋转立体停车楼，这确实是一个值得借鉴的聪明之举，只要建筑稳固，就能有效避免风雨侵袭。✈🚗 最后，只希望明年的车险保费不要因此次事故而大幅上涨，同时也祝愿所有车友行车安全，远离天灾人祸。🙏🚗💨 这次的分享就到这里，期待与大家在未来的日子里再次交流，再见！👋💖

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    10-20
    开车一定要专心观察路况！17932907324569691图片开车一定要专心观察路况！17932907324569691图片
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    03-12
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    09-16
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    2023-08-15
    分享一下我的理赔经历72700818263692416601图片分享一下我的理赔经历72700818263692416601图片
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    2023-08-22
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    2023-08-27
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    那些年出过的险（心得篇）72670554170987812432图片那些年出过的险（心得篇）72670554170987812432图片
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    2023-08-14
    小事故的赔偿金额也会超出想象72677483423594747001图片小事故的赔偿金额也会超出想象72677483423594747001图片
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    2023-08-16
    老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027551图片老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027551图片
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    老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027554图片老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027554图片
    老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027555图片老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027555图片
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    老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027557图片老司机新摩卡的第一次事故及理赔72662559482415027557图片
    2023-08-12
    人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761541图片人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761541图片
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    人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761546图片人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761546图片
    人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761547图片人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761547图片
    人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761548图片人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761548图片
    人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761549图片人生中第一次出险以及理赔之旅72679575634030761549图片
    2023-08-17
    一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857211图片一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857211图片
    一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857212图片一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857212图片
    一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857213图片一个月没有两次出险，有点背啊！72660115538063857213图片
    2023-08-11
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597711图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597711图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597712图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597712图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597713图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597713图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597714图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597714图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597715图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597715图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597716图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597716图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597717图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597717图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597718图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597718图片
    2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597719图片2024.1车损人未亡，心酸理赔路73541979099729597719图片
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    05-15
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    2023-08-31

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